DEFINICIONES

Para efectos de la interpretación de esta política, se establecen las siguientes definiciones:

  • Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
  • Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
  • Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
  • Dato Público: Dato que no sea semiprivado, privado o sensible, como datos relativos al estado civil, profesión u oficio, entre otros.
  • Dato Sensible: Aquel que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (origen racial, orientación política, convicciones religiosas, datos biométricos, etc.).
  • Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable.
  • Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica que decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
  • Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
  • Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión).

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Yo, manifiesto que acepto y autorizo por medio de la presente a Talleres POGO para que almacene (en servidores dentro y fuera del país), empleen, utilicen y verifiquen los datos personales suministrados voluntariamente. Esta autorización comprende el uso de datos personales para fines estadísticos, comerciales, informativos, de seguimiento a los servicios, mercadeo, notificación y contacto para campañas de satisfacción respetando la privacidad y confidencialidad establecida por las leyes Colombianas, como la ley 1266 de 2008 y la 1581 de 2012, su reglamentación y demás normas que las modifiquen. Certifico que la información suministrada es clara, suficiente y veraz.

La seguridad y protección de sus datos personales es una prioridad para Talleres POGO. Este sitio en Internet se esfuerza por ofrecer el más alto nivel de seguridad para lo cual se utiliza tecnología de avanzada. No obstante, considerando el estado de la tecnología de transmisión de datos por Internet, ningún sistema resulta actualmente 100% seguro o libre de ataques. Considere los siguientes métodos que utilizamos para proteger sus datos y su privacidad:

Privacidad

Talleres POGO respeta su privacidad. Toda la información que usted nos proporcione se tratará con sumo cuidado y con la mayor seguridad posible, y sólo se utilizará de acuerdo con los límites establecidos en este documento y para actividades relacionadas con mercadeo de acuerdo a los parámetros aprobados previamente por usted.

¿Cómo se reúne la información?

Talleres POGO solamente reúne sus datos personales cuando usted los proporciona en forma directa.

¿Cómo Talleres POGO utiliza su información?

La información por usted proporcionada tiene como finalidad el desarrollo del objeto social de la compañía, lo cual incluye pero no se limita a: fines estadísticos, comerciales, informativos, de notificación y contacto al cliente para las campañas de satisfacción, mercadeo relacional y/o similares, verificación en centrales de riesgo, aspectos contables y demás aplicables a cada uno de los titulares.

¿Quién tiene acceso a la información?

Talleres POGO siempre está comprometido a presentar nuevas soluciones que mejoren el valor de sus productos y servicios para ofrecerle a usted beneficios especiales tales como incentivos y promociones. Para alcanzar esa meta, su información podrá ser compartida por áreas internas de la compañía tomando todas las medidas posibles para que se haga uso de la información suministrada respetando la misma política de privacidad.

¿Cómo desea que se utilice la información?

Al proporcionar sus datos personales, usted está autorizando automáticamente a Talleres POGO a utilizarlos de acuerdo con esta Política de Seguridad y Privacidad. Cuando solicita información, Talleres POGO le preguntará sobre cómo desea que se utilice su información y se aceptará la propuesta de uso que sugiere.

Recomendaciones generales sobre la protección de la privacidad

Si usted es menor de edad, solicite permiso a sus padres o tutores antes de revelar sus datos personales a cualquier persona en Internet.

Errores/Omisiones

La información y material contenido en este sitio en Internet han sido controlados para que sean exactos; sin embargo, dicha información y material son suministrados sin ninguna garantía expresa o implícita. Talleres POGO no asume ninguna responsabilidad por cualquier error u omisión en dicha información y material.

Propiedad Intelectual

Los elementos contenidos en este sitio en Internet (fotos, diseños, logos, etc.) no pueden ser reproducidos, usados, adaptados o comercializados sin la aprobación escrita de Talleres POGO.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La presente política se encuentra dirigida a todos nuestros clientes, empleados, ex empleados, proveedores, contratistas, etc. que hayan registrado sus datos personales en cada una de nuestras bases de datos.

Talleres POGO, identificada con el RUT 52.461.466, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., en la Carrera 52 No. 68-37, como responsable del tratamiento de los datos personales que actualmente reposan en las bases de datos de la compañía, informa por este medio las Políticas de Tratamiento de Datos Personales, los cuales podrán ser objeto de almacenamiento tanto nacional como internacional, uso, circulación, supresión, recepción, recolección, actualización, transferencia, y transmisión tanto nacional como internacional.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de estos datos personales tiene como finalidad el desarrollo del objeto social de la compañía, lo cual incluye pero no se limita a:

  • Fines estadísticos, comerciales, informativos, de seguimiento a nuestros servicios, de mercadeo, de notificación y contacto al cliente de campañas de satisfacción, mercadeo relacional y/o similares, verificación en centrales de riesgo, aspectos contables y de nómina, y demás aplicables a cada uno de los titulares.

DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares de la información así como los legalmente legitimados tienen los siguientes derechos:

  1. Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales suyos están siendo tratados por Talleres POGO.
  2. Derecho de Rectificación: Actualizar o corregir sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos.
  3. Derecho de Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no están siendo utilizados conforme a la finalidad autorizada.
  4. Derecho de Oposición: Solicitar que no se utilicen sus datos personales para determinadas finalidades.
  5. Derecho a solicitar prueba de la autorización otorgada a Talleres POGO (salvo en los casos que no es necesaria la autorización).
  6. Derecho a presentar reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.

PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS

Para ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), el titular puede:

  1. Enviar un correo electrónico a comercial@tallerespogo.co
  2. Llamar al número 322 709 8615
  3. Presentar una solicitud escrita en nuestra dirección física: Carrera 52 No. 68-37, Bogotá D.C.

La solicitud debe incluir:

  • Identificación completa del titular de los datos
  • Descripción de los hechos que dan lugar a la solicitud
  • Dirección física o electrónica de contacto
  • Documentos que sustenten la solicitud (si aplica)

Talleres POGO responderá a su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

ÁREA RESPONSABLE

El área responsable para atender consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales es el Departamento de Servicio al Cliente de Talleres POGO, que podrá ser contactado a través de los canales mencionados anteriormente.

TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES

Talleres POGO no recolecta ni trata datos sensibles como origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas, datos de salud, vida sexual, datos biométricos, etc., salvo cuando sea estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y siempre con su consentimiento expreso.

Se informa a los titulares que, de conformidad con la ley, no están obligados a suministrar datos sensibles, y que deben otorgar autorización explícita para el tratamiento de los mismos en caso de suministrarlos.

TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES

El tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes está prohibido excepto cuando:

  • Se trate de datos de naturaleza pública
  • El tratamiento responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes
  • Se asegure el respeto de sus derechos fundamentales

En estos casos, el representante legal del menor deberá otorgar la autorización previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, y su opinión será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Talleres POGO podrá realizar transferencia internacional de datos a países que proporcionen niveles adecuados de protección de datos, de acuerdo con los estándares fijados por la Superintendencia de Industria y Comercio. Para países que no proporcionen niveles adecuados, se garantizará el cumplimiento de los requisitos legales aplicables, como:

  • Obtener consentimiento explícito del titular
  • Implementar contratos o acuerdos que garanticen la protección de los datos
  • Cumplir con los requerimientos específicos que establezca la Superintendencia de Industria y Comercio

MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

Cualquier cambio sustancial en las políticas de tratamiento de datos personales será comunicado oportunamente a los titulares a través de nuestro sitio web o mediante correo electrónico, antes de implementar las nuevas políticas. En caso de que Talleres POGO envíe comunicaciones comerciales, ofrecerá al titular la posibilidad de manifestar su negativa a seguir recibiendo este tipo de comunicaciones.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Talleres POGO ha adoptado medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales de su pérdida, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada. Estas medidas incluyen sistemas de encriptación, firewalls, y procedimientos de control de acceso a la información.

VIGENCIA

La presente política entran en vigencia el 01 de enero del año 2023 por un término indefinido. Los datos personales permanecerán en las bases de datos de Talleres POGO mientras se mantenga una relación comercial, contractual o laboral con el titular, o mientras sean necesarios para las finalidades descritas en esta política.